退款政策

退款方式

退款一律退回余额。余额不能提现到钱包或银行账户。

自动退回余额的情况

• 一次性号码在30分钟内未收到验证码
• 在收到验证码前取消了订单
• 订单失败未被处理

租用号码

租用是购买时间,开始后不予退款。如果从一开始就无法接收短信,请告知客服。核实后我们会把费用退回余额。

充值申请

Top-ups are paid in a secure PayGate checkout window and are added to your balance once payment is confirmed. Each checkout and its address stay valid for 60 minutes.

联系方式

请通过账户页面的客服发送订单编号,或充值日期和金额。