返金ポリシー

返金の仕組み

返金は常に残高に戻ります。残高をウォレットや銀行口座に出金することはできません。

自動で残高に返金される場合

• 使い捨て番号に30分以内にコードが届かなかった
• コードが届く前に注文をキャンセルした
• 注文が失敗して処理されなかった

レンタル番号

レンタルは時間の購入なので、開始後は返金されません。最初からSMSを受信できない場合はサポートに伝えてください。確認後、代金を残高に戻します。

チャージの申請

Top-ups are paid in a secure PayGate checkout window and are added to your balance once payment is confirmed. Each checkout and its address stay valid for 60 minutes.

問い合わせ方法

注文コード、またはチャージの日付と金額を、アカウント画面のサポートから送ってください。