Politica di rimborso

Come funzionano i rimborsi

I rimborsi tornano sempre sul credito. Il credito non può essere prelevato su un wallet o un conto bancario.

Rimborsi automatici sul credito

• Un numero monouso non ha ricevuto un codice entro 30 minuti
• Hai annullato un ordine prima che arrivasse il codice
• Un ordine non è andato a buon fine e non è stato elaborato

Numeri a noleggio

Il noleggio è un acquisto di tempo, quindi non viene rimborsato dopo l'inizio. Se il numero non riceve SMS fin dall'inizio, avvisa l'assistenza. Dopo la verifica riaccreditiamo l'importo sul credito.

Richieste di ricarica

Top-ups are paid in a secure PayGate checkout window and are added to your balance once payment is confirmed. Each checkout and its address stay valid for 60 minutes.

Come contattarci

Invia il codice dell'ordine, oppure data e importo della ricarica, tramite l'assistenza nel tuo account.