Patakaran sa refund

Paano gumagana ang refund

Laging bumabalik sa balanse ang refund. Hindi mawi-withdraw ang balanse sa wallet o bank account.

Kusang refund sa balanse kapag

• Walang natanggap na code ang one-time number sa loob ng 30 minuto
• Kinansela mo ang order bago dumating ang code
• Pumalya ang order at hindi naproseso

Paupahang numero

Pagbili ng oras ang upa, kaya hindi ito nire-refund kapag nagsimula na. Kung hindi tumatanggap ng SMS ang numero mula sa simula, sabihan ang support. Pagkatapos naming suriin, ibabalik namin sa balanse ang bayad.

Top-up request

Top-ups are paid in a secure PayGate checkout window and are added to your balance once payment is confirmed. Each checkout and its address stay valid for 60 minutes.

Paano kami kontakin

Ipadala ang order code, o ang petsa at halaga ng top-up, sa support sa account screen.